Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für jede Nutzung von Metal (usemetal.app), einer Plattform für Websites, Event-Anmeldungen, Zahlungen, Newsletter und Rechnungen, betrieben von [Company name], [Street, ZIP City, Switzerland] («wir»). Sie gelten zwischen uns und dem Unternehmen, das Metal nutzt («du»).

Metal richtet sich ausschliesslich an Unternehmen: Firmen, Vereine und Selbständige in ihrer beruflichen Tätigkeit, nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

Deine eigenen Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung oder den Start deiner Einrichtung schriftlich bestätigen; eine E-Mail genügt. Es gelten die dann vereinbarten Preise und Leistungen zusammen mit diesen AGB.

Je nachdem, was wir für dich einrichten, umfasst Metal:

• eine Website auf deiner eigenen Domain, in einer oder mehreren Sprachen;
• Event-Seiten mit Anmeldung, Ticketpreisen, Kapazitätsgrenzen, Rabattcodes und Gutscheinen;
• Online-Zahlung über dein eigenes Stripe-Konto sowie das Erfassen anderer Zahlungen (z. B. Banküberweisung oder TWINT);
• Bestätigungs-E-Mails mit QR-Code und Check-in am Eingang;
• Rechnungen und Gutschriften für bezahlte Anmeldungen, in deinem Namen;
• einen Newsletter, Kontaktformulare und eine Übersicht über deine Anmeldungen, Abonnierenden und Kontakte, mit CSV-Exporten.

Die Basis-Einrichtung ist inklusive: bis zu 5 Seiten, eine Galerie, ein FAQ und 3 Event-Typen, in deinem Branding. Alles darüber hinaus, etwa Integrationen mit einem Webshop oder anderen Systemen oder komplexere Landingpages, offerieren und vereinbaren wir separat.

Wir entwickeln Metal laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, erweitern oder ersetzen, solange das, wofür du dich entschieden hast, im Wesentlichen weiter funktioniert.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die Listenpreise:

• Schweiz: CHF 20 pro Monat + 2% pro bezahltem Ticket (min. CHF 0.50, max. CHF 9)
• EU: 20 € pro Monat + 2% pro bezahltem Ticket (min. 0,50 €, max. 9 €)

Die Ticketgebühr fällt auf den pro Anmeldung tatsächlich eingenommenen Betrag an. Gratis-Tickets, Gutscheinguthaben und zurückerstattete Anmeldungen kosten nichts.

Wir stellen monatlich nach Ende jedes Monats Rechnung. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Die Preise verstehen sich netto; die Mehrwertsteuer kommt hinzu, wo wir sie erheben müssen.

Gebühren für die Zahlungsabwicklung (z. B. Stripe) stellt dir der Zahlungsanbieter direkt in Rechnung; sie sind nicht Teil unserer Gebühren.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Bist du nicht einverstanden, kannst du den Vertrag vor deren Inkrafttreten beenden.

Kartenzahlungen deiner Kundschaft gehen direkt auf dein eigenes Stripe-Konto, gemäss deinem Vertrag mit Stripe. Dein Geld läuft nie über uns.

Gegenüber deiner Kundschaft bist du die Verkäuferin oder der Verkäufer. Rückerstattungen, Stornierungen und Streitfälle sind Sache zwischen dir und ihr; Metal gibt dir die Werkzeuge dafür.

• Du bist für die Inhalte, die du veröffentlichst, und für die Events, die du anbietest, verantwortlich und hältst dabei das geltende Recht ein.
• Du stellst deine eigenen rechtlichen Angaben gegenüber deiner Kundschaft bereit (Impressum, Datenschutzerklärung, Bedingungen für deine Events).
• Rechnungen werden in deinem Namen aus den Angaben erstellt, die du erfasst (Adresse, Steuernummer, Mehrwertsteuer). Du bist für die Richtigkeit dieser Angaben und für deine eigenen Steuerpflichten verantwortlich.
• Du verschickst Newsletter nur an Personen, die ihnen zugestimmt haben.
• Du hältst dein Login sicher und meldest uns einen Verdacht auf Missbrauch umgehend.

Wir dürfen Inhalte oder Zugänge sperren, die offensichtlich rechtswidrig sind oder die Plattform oder Dritte gefährden, und informieren dich darüber.

Für die Personendaten deiner Kundschaft, Abonnierenden und Kontakte bist du verantwortlich. Wir bearbeiten sie in deinem Auftrag und nur, um Metal zu erbringen, gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich und Teil des Vertrags.

Für Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand und Spam-Schutz setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Wir nennen sie dir auf Anfrage und informieren dich, bevor wir neue hinzuziehen.

Wir tun unser Bestes, damit Metal rund um die Uhr verfügbar ist, können einen unterbruchsfreien Betrieb aber nicht garantieren. Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit in ruhige Zeiten und kündigen längere Unterbrüche im Voraus an.

Deine Inhalte und die Daten deiner Kundschaft bleiben deine. Du kannst Anmeldungen, Abonnierende, Kontakte und Zahlungen jederzeit als CSV exportieren.

Nach Vertragsende löschen wir deine Daten innert 30 Tagen, ausser das Gesetz verpflichtet uns zu längerer Aufbewahrung (z. B. ausgestellte Rechnungen). Auf Wunsch übergeben wir dir deine Daten vor der Löschung.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, ohne Mindestlaufzeit. Beide Seiten können ihn per E-Mail auf Ende jedes Kalendermonats kündigen.

Aus wichtigem Grund können beide Seiten fristlos kündigen, insbesondere wenn Rechnungen trotz Mahnung unbezahlt bleiben oder die andere Seite diese AGB schwer verletzt.

Für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden haften wir unbeschränkt. Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen; sie ist in jedem Fall auf die Gebühren begrenzt, die du uns in den 12 Monaten vor dem Schadenereignis bezahlt hast.

Wir haften nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn und nicht für Leistungen Dritter, die du mit Metal nutzt, etwa deinen Zahlungsanbieter.

Die Plattform und ihre Software bleiben unsere. Du erhältst für die Dauer des Vertrags das Recht, Metal für dein Business zu nutzen.

Du räumst uns das Recht ein, deine Inhalte zu hosten, zu bearbeiten und anzuzeigen, soweit es für Metal nötig ist.

Wir dürfen dein Business als Referenz nennen und dein Logo zeigen. Du kannst dem jederzeit widersprechen.

Änderungen dieser AGB kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Widersprichst du nicht vor deren Inkrafttreten, gelten sie ab dann. Widersprichst du, können beide Seiten den Vertrag auf das Inkrafttreten der Änderungen beenden.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist unser Sitz.

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen gültig.

[Company name], [Street, ZIP City, Switzerland]. E-Mail: hello@usemetal.app